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ビジネスシステムは、価値を届ける活動の連鎖
活動と情報のつながりを考える例。固定順の工程や成果保証ではなく、担い手・費用・品質を検証します。 各項目を押すと、本文の該当箇所へ進めます。
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最初に押さえる結論
活動の組合せを設計し、業界分類だけで利益を保証しない。
事業システムは価値を作り届ける活動と担い手の組合せです。アドバンテージ・マトリクスは競争要因の多寡と優位を築ける大きさで業界特性を整理します。
| 競争要因 | 優位構築の可能性 | 類型 |
|---|---|---|
| 多い | 大きい | 特化型 |
| 多い | 小さい | 分散型 |
| 少ない | 大きい | 規模型 |
| 少ない | 小さい | 手詰まり型 |
これは市場成長率と相対シェアのPPMとは違う2軸です。手詰まり型を全企業が必ず赤字、規模型を拡大以外の選択肢が一切ないという意味にしません。現実の業界全体や企業を時点・範囲なしに永久分類しないことも重要です。
調達、製造、販売、サービスの担い手と連携を変えることで、従来と異なる費用や顧客価値を目指せます。しかしチェーン化すれば自動的に規模型へ移り高利益になるわけではありません。共有費用、品質、地域対応、管理負担を比べます。規模と範囲の経済、需要側のネットワーク効果も別の働きです。
担い手を選ぶ段階では内製と外注の費用・責任を、活動の範囲を決める段階では事業領域を確認します。競争上の地位を踏まえた活動の選択も必要です。
以下は当サイトの教材を使った学習用の例です。公式問題・過去問の転載や再現ではなく、本番の出題頻度や合格を保証するものではありません。概念の定義と、個別の設問で成り立つ判断を分けて読んでください。
技術で活動の組合せを変える具体例はテクノベートとIT活用・事業変革へ。電子化したことと、顧客価値や収益モデルが変わったことを分けて考えます。
事業システム・分散型事業を例題の条件に当てはめる
最初は解説付きの例題で、どの条件が判断に必要かを確認します。複数の判断が含まれる場合は、一方の結論をもう一方へ流用せず、それぞれの与件で検討してください。
例題:条件と選択肢を省略せず読む
ある市場には味・接客・立地など多くの競争要因があるが、どの要因でも業界全体に圧倒的な優位を築くことは難しいと分析した。この与件をアドバンテージ・マトリクスで分類するならどれか。
- (A) 規模型
- (B) 手詰まり型
- (C) 分散型
- (D) 特化型
例題の解説:結論を支える条件は何か
正解:(C) 分散型
(C) です。競争要因が多く、優位構築の可能性が小さいという二つの条件を使います。(A) は要因が少なく優位の可能性が大きい場合、(B) は要因も可能性も小さい場合、(D) は要因が多く可能性も大きい場合です。飲食店という業種名だけで分類するのではなく、指定された対象市場の分析条件を両軸へ対応させる問題です。
競争要因の多寡×優位構築の可能性。枠の配置や大きさは市場規模・収益率を表しません。
類型の示唆と、個別企業の将来利益の保証を分ける。
解説の結論は、上の設問で与えられた条件についてのものです。条件や目的が変わる別のケースでも同じ選択肢になる、という一般則として覚えないでください。
条件を変えて考える・実務と混同しない
例題2で本部管理費が15万円に収まれば共同費用は115万円で、個別120万円より5万円少なくなります。比較する費用範囲をそろえることが必要です。関連原価と別の2軸を使うPPMも確認してください。
自力で確かめ、別の問題へつなげる
- 「事業システム・分散型事業は何を判断する概念か」を、資料を閉じて一文で言う
- 例題の正答と誤答について、根拠となる条件を一つずつ挙げる
- 下の3問を解き、迷った条件や解答に要した時間を残す
確認用の3問には上で解説した例題も含まれます。読後の正解は理解確認であり、初見で解けることやテーマの習得完了を示す診断ではありません。解説を読んだ直後だけでなく、間隔を空けて別の問題にも取り組み、同じ誤りが再発していないか確認します。
確認した資料と学習例の位置づけ
グロービス:アドバンテージ・マトリックスの2軸と4類型を確認。2026年9月9日。分類から特定企業の利益や成長を保証せず、設定・計算・図は独自作成です。
関連する経営概念を、別のケースで確かめる
業務を作り直すBPR、基幹情報をつなぐERP、供給の全体を調整するSCM。架空の受注ケースから、IT導入と経営改善の違いを整理します。 BPR・ERP・SCMの違いで確認できます。独立したGMAP試験科目を追加する案内ではありません。
よくある質問
手詰まり型なら全社が必ず赤字ですか?
いいえ。決定的な競争優位を築きにくいという構造上の示唆で、全社の損益を確定するものではありません。個社の費用・需要や対象市場の切り方を確認します。
この3問で習得完了を判断できますか?
本文で解説する問題も含む復習用の3問です。初見の診断や公式スコアではなく、条件を変えた問題でも根拠を説明できるか確認します。
ビジネスシステムは、価値を届ける活動の連鎖
活動と情報のつながりを考える例。固定順の工程や成果保証ではなく、担い手・費用・品質を検証します。 各項目を押すと、本文の該当箇所へ戻れます。
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この単元、いま何問解けますか
登録なしで、その場で解けます。読んで分かったつもりでも、4択になると迷うのがこの単元です。
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第1問/全3問 ある市場には味・接客・立地など多くの競争要因があるが、どの要因でも業界全体に圧倒的な優位を築くことは難しいと分析した。この与件をアドバンテージ・マトリクスで分類するならどれか。
(C) です。競争要因が多く、優位構築の可能性が小さいという二つの条件を使います。(A) は要因が少なく優位の可能性が大きい場合、(B) は要因も可能性も小さい場合、(D) は要因が多く可能性も大きい場合です。飲食店という業種名だけで分類するのではなく、指定された対象市場の分析条件を両軸へ対応させる問題です。
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第2問/全3問 同じ品質と提供量で店舗を個別運営した年間費用は合計120万円だった。共同調達を行う案では調達・運営費100万円に本部管理費25万円が加わる。他の差額はない。システム化の費用効果として正しいのはどれか。
(A) です。共同案は100+25=125万円、個別120万円との差は5万円増です。(B) は本部管理費を無視し、(C) は発生する費用を節約と反対に捉えています。(D) は同じ提供量で運営方法を比較することまで否定しています。システム化という名称を成果の証明にせず、共同運営の追加負担まで含めて検算する必要があります。
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第3問/全3問 小規模店舗の集合をチェーン化する案で、共通調達の利点が見込まれる一方、地域ごとの需要と品質管理の方法は未確認だった。事業システムの検討として最も適切なのはどれか。
(B) です。活動の組合せを変える仮説と、価値・費用の実現条件を対応させます。(A) は方式の名称から成果へ飛躍し、(C) は業界の現状分類を永続的な制約と誤認しています。(D) は所有と環境リスクの消滅を混同しています。どの活動を統一し、どこに柔軟性を残すかを決め、期待した効果が実際に出るか確認する必要があります。
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