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最初に押さえる結論
なぜ相手が動いたのかを、役職だけで説明しない。
パワーは他者の行動等へ影響を与える能力です。役職による権限のほか、専門知識、相手が重視する報酬、信頼や同一視等の源泉を区別し、実際の反応と合わせて考えます。
影響力の源泉には正当性、報酬、強制、専門性、準拠などの整理があります。同じ人が複数を持つこともあり、役職があるだけで全領域の専門家になったり、全員の支持を得たりするわけではありません。
専門的パワーは、その知識が相手の課題に関係するかが重要です。準拠による力は相手の尊敬や同一視等に関わり、職位そのものとは別です。分類は力の使い方の倫理的な正当化にはなりません。
権限と支援、対立時の対応、方向性と協働をつなげます。指示に従った事実から、内心で賛同・信頼していることまで断定しません。
以下は当サイトの教材を使った学習用の例です。公式問題・過去問の転載や再現ではなく、本番の出題頻度や合格を保証するものではありません。概念の定義と、個別の設問で成り立つ判断を分けて読んでください。
パワーと影響力を例題の条件に当てはめる
最初は解説付きの例題で、どの条件が判断に必要かを確認します。複数の判断が含まれる場合は、一方の結論をもう一方へ流用せず、それぞれの与件で検討してください。
例題:条件と選択肢を省略せず読む
管理職ではない技術者が、長年扱った装置の故障原因を説明し、部門長がその根拠を評価して対処案を採用した。部門長は給与や職位による指示で従ったわけではない。この場面の主な影響力の源泉はどれか。
- (A) 技術者に正式な指揮権限があることだけ
- (B) 装置の課題に関係する知識・経験の専門性
- (C) 部門長を降格させられる強制力
- (D) 部門長へ賞与を配分できる報酬の支配
例題の解説:結論を支える条件は何か
正解:(B) 装置の課題に関係する知識・経験の専門性
(B) です。相手の課題に関係する知識と根拠が判断に使われています。(A) は与件の職位関係からは示されず、(C) と(D) の処分や賞与の権限もありません。専門性による影響は特定の領域に関わるため、この装置で信頼されたことから、別分野の提案も無条件に正しいとはいえません。役職と専門性、提案の実際の根拠を分けます。
線は依存の比較を整理するもので、影響力の大きさを数量化していません。
数値・条件を文章で確認する
独自の前後比較。他の条件は同じとし、元の担当者の知識が消える意味ではありません。
影響力は相手の必要性や代替手段にも関係する。
解説の結論は、上の設問で与えられた条件についてのものです。条件や目的が変わる別のケースでも同じ選択肢になる、という一般則として覚えないでください。
条件を変えて考える・実務と混同しない
例題3は、情報を隠して力を保つことを推奨するものではありません。共有は業務継続や育成を支える一方、目的に不要な機密まで公開しないようアクセスの範囲を設計します。
必要な情報の共有と知識の再利用、信頼と規範を合わせて、影響力を成果と倫理の両面から考えます。
自力で確かめ、別の問題へつなげる
- 「パワーと影響力は何を判断する概念か」を、資料を閉じて一文で言う
- 例題の正答と誤答について、根拠となる条件を一つずつ挙げる
- 下の3問を解き、迷った条件や解答に要した時間を残す
確認用の3問には上で解説した例題も含まれます。読後の正解は理解確認であり、初見で解けることやテーマの習得完了を示す診断ではありません。解説を読んだ直後だけでなく、間隔を空けて別の問題にも取り組み、同じ誤りが再発していないか確認します。
確認した資料と学習例の位置づけ
権限・専門性・反応・依存はOpenStax:対人関係のパワーの該当節を確認(2026年9月9日)。装置の復旧、報告、知識共有の例と図は独自作成です。
関連する経営概念を、別のケースで確かめる
決裂した場合の代替案と、合意を受け入れる限界は別のもの。架空の備品取引から、合意可能領域と複数争点の考え方を整理します。 BATNA・留保価格・ZOPAの違いで確認できます。独立したGMAP試験科目を追加する案内ではありません。
よくある質問
役職のない人にも影響力はありますか?
あります。仕事に関連する専門知識や、相手からの信頼等も源泉になります。ただし影響できる範囲や実際の反応は、相手と状況を確認する必要があります。
この3問で習得完了を判断できますか?
本文で解説する問題も含む復習用の3問です。初見の診断や公式スコアではなく、条件を変えた問題でも根拠を説明できるか確認します。
この単元、いま何問解けますか
登録なしで、その場で解けます。読んで分かったつもりでも、4択になると迷うのがこの単元です。
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第1問/全3問 管理職ではない技術者が、長年扱った装置の故障原因を説明し、部門長がその根拠を評価して対処案を採用した。部門長は給与や職位による指示で従ったわけではない。この場面の主な影響力の源泉はどれか。
(B) です。相手の課題に関係する知識と根拠が判断に使われています。(A) は与件の職位関係からは示されず、(C) と(D) の処分や賞与の権限もありません。専門性による影響は特定の領域に関わるため、この装置で信頼されたことから、別分野の提案も無条件に正しいとはいえません。役職と専門性、提案の実際の根拠を分けます。
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第2問/全3問 担当者は上司の指示どおりに新しい報告を提出したが、その目的にはまだ納得していないと面談で話した。提出したという観測と影響力の結果の関係として、適切な説明はどれか。
(C) です。求められた行動を取ることと、目的を受け入れて主体的に関わることは異なります。(A) は行動から内心を断定し、(B) は両者が両立しないと考えています。(D) は個人や状況の違いを無視しています。従った理由、負担や疑問を確認することで、権限だけによる実施と、説明や協働を通じた支持の形成を分けて考えられます。
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第3問/全3問 唯一の担当者だけが保守情報を持ち、他部署はその人に頼らないと装置を復旧できなかった。情報共有と育成で他の二人も同じ復旧作業をできるようになった。他の条件が同じなら依存関係の変化として適切なのはどれか。
(A) です。必要な知識にアクセスできる代替の担い手が増えています。(B) は代替可能性の変化を逆に読み、(C) は情報の共有を元の知識の喪失と混同しています。(D) は影響力を職位だけに限定しています。これは他の条件を同じとした比較であり、元の担当者がさらに別の専門性を持つ場合など、関係全体の力がどう変わるかは追加情報が必要です。
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