組織行動学の全体像とは｜意味・見分け方・GMAP-BF練習問題

最初に押さえる結論

人間、組織図どおりに動きません。

「新しい行動をそのまま定着させ、二…」は第3段階（再凍結）。「メンバーに変化の必要性を理解させ…」は「今のままではいけない」という危機感を醸成し、古い行動習慣を解きほぐす最初の関門であり正解。「新しいマニュアルを全国に配布する…」は手段の一部。「反対派を全員解雇すること。」は不適切。ここでの納得感が、その後の変革の成否を分けます。

最初の判断軸：「凍った氷（現状）」を溶かさない限り、形（組織）を変えることはできません。

組織行動学の全体像の全体像

組織行動学の全体像は、用語だけを暗記するより「何を判断するための概念か」を押さえると、初見の選択肢にも対応できます。

要点：「凍った氷（現状）」を溶かさない限り、形（組織）を変えることはできません。
要点：変革は「やりっぱなし」になりがちです。定着させる仕組みが最後に必要です。
要点：「風が吹けば桶屋が儲かる」ような複雑な繋がりを解き明かすのがシステム思考です。
要点：「うちの業界は特別だ」という思い込みが、メンタル・モデルの典型例です。
要点：「思い込み」で行動するリーダーは、組織を混乱させます。まず認識からです。

試験で狙われる論点

同じテーマでも、定義・適用場面・似た概念との比較という別の角度から問われます。次の表で、正答につながる核を先に確認してください。

出題の焦点	正解の核	見分け方
クルト・レビンが提唱した「組織変革の3段階プロセス」のうち、第1段階である「解凍」の定義はどれか。	メンバーに変化の必要性を理解させ、現状を打破して準備させること。	「凍った氷（現状）」を溶かさない限り、形（組織）を変えることはできません。
変革プロセスにおける「再凍結（Refreeze）」の主な目的として、適切な内容はどれか。	新しく導入された変化を組織に定着させ、元に戻らないようにすること。	変革は「やりっぱなし」になりがちです。定着させる仕組みが最後に必要です。
ピーター・センゲが提唱した「学習する組織」を実現するための「5つのディシプリン」において、全体像とその動きを捉える思考法を何…	システム思考	「風が吹けば桶屋が儲かる」ような複雑な繋がりを解き明かすのがシステム思考です。
学習する組織において、物事の見方や行動に大きな影響を与える「固定観念や暗黙の前提」を何と呼ぶか。	メンタル・モデル	「うちの業界は特別だ」という思い込みが、メンタル・モデルの典型例です。

選択肢で迷ったときの切り方

代表問題の正解は「メンバーに変化の必要性を理解させ、現状を打破して準備させること。」です。正答語だけでなく、問題文のどの条件と結びつくかを説明できる状態にします。

一緒に並びやすい語

新しい行動をそのまま定着させ、二度と変えることがないようにすること。：正解語と何が違うかを一言で説明してから次へ進みます。
新しいマニュアルを全国に配布すること。：正解語と何が違うかを一言で説明してから次へ進みます。
反対派を全員解雇すること。：正解語と何が違うかを一言で説明してから次へ進みます。

選択肢を見てから思い出すのではなく、問題文を読んだ時点で答えの方向を予測すると迷いが減ります。

3分で復習する手順

「組織行動学の全体像は何を判断する概念か」を、資料を閉じて一文で言う
代表語「メンバーに変化の必要性を理解させ、現状を打破して準備させること。」と、似た3語の違いを口に出す
下の3問を解き、不正解なら解説を読んだ直後にもう一度答える

正解数より、誤った選択肢をなぜ切れるかが重要です。3問とも理由を説明できれば、このテーマは一度完成です。

よくある質問

組織行動学の全体像は用語だけ覚えれば十分ですか？

不十分です。GMAP-BFでは定義の言い換えや適用場面が問われるため、何を判断する概念かと、似た用語との境界をセットで覚えてください。

復習はどこまでやればよいですか？

記事末尾の3問を、正答だけでなく残りの選択肢が誤りである理由まで説明できれば、次のテーマへ進んで構いません。

REVIEW MAP

組織行動学の全体像で押さえる3ポイント

この記事で扱う判断ポイントを先に整理し、本文と3問演習で確かめます。

01
メンバーに変化の必要性を理解させ、現状を打破して準備させること。
「新しい行動をそのまま定着させ、二…」は第3段階（再凍結）。「メンバーに変化の必要性を理解させ…」は「今のままではいけない」という危機感を醸成し、古い行動習慣を解…
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02
新しく導入された変化を組織に定着させ、元に戻らないようにすること。
「新しく導入された変化を組織に定着…」は変化が一時的なもので終わらないよう、評価制度や文化に組み込んで「当たり前」の状態にすることであり正解。「組織の変革速度を意…
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03
システム思考
「メンタル・モデルの克服」は固定観念の打破。「自己研鑽」は自己研鑽。「共有ビジョン」は将来像の構築。「システム思考」は個別の事象ではなく、要素間の依存関係や全体の…
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↑ 気になった項目を押すと、本文の解説へ戻れます

この単元、いま何問解けますか

登録なしで、その場で解けます。読んで分かったつもりでも、4択になると迷うのがこの単元です。

第1問／全3問　クルト・レビンが提唱した「組織変革の3段階プロセス」のうち、第1段階である「解凍」の定義はどれか。
第2問／全3問　変革プロセスにおける「再凍結（Refreeze）」の主な目的として、適切な内容はどれか。
第3問／全3問　ピーター・センゲが提唱した「学習する組織」を実現するための「5つのディシプリン」において、全体像とその動きを捉える思考法を何と呼ぶか。

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