目次：読みたい項目を選ぶ
全体像・読み進め方を確認する
別の店舗や部署で成功した方法を、そのまま使えると言えるでしょうか。見た目の共通点と結論に関係する条件を分け、類推を支える情報を選ぶ練習です。
この記事を読む3ステップ
最初に全体像をつかみ、必要なところから読めます。
このページで練習すること
別の店舗や部署で成功した方法を、そのまま使えると言えるでしょうか。見た目の共通点と結論に関係する条件を分け、類推を支える情報を選ぶ練習です。
以下は独自の学習例です。公式問題・過去問の再現や、細かな題材の出題予想ではありません。試験全体の測定領域はグロービスの受験科目案内で確認してください。
似ていることと、同じ結果になることは別
類推は、ある対象で成り立った関係を別の対象へ広げて考える推論です。仮説を作る手掛かりになりますが、共通点があるだけで結果を保証するものではありません。どの特徴が結果を生んだのか、比較先でもその特徴が成り立つのかを確認します。
ここで扱うのは一般的な推論の補助練習で、GMAP-CTに「類推」という独立科目があるという説明ではありません。論証を読む際に、別事例への拡張を点検するための題材です。
独自例題：予約制を別の窓口へ広げる
窓口Aでは、予約制の導入後に待ち時間が短くなった。窓口Bも同じ会社の窓口なので、担当者はBでも同じ方法で待ち時間を短縮できると考えた。この考えを検討するうえで、次のうち最も直接役立つ追加情報はどれでしょう。
| 肢 | 追加情報 |
|---|---|
| ア | AとBの看板の色が同じである |
| イ | Bでも来訪時刻の集中が待ち時間の主な要因で、予約によって分散できる余地がある |
| ウ | 担当者はAの成功を喜んでいる |
| エ | AとBの名称の文字数が同じである |
独自の学習用図解。公式問題・過去問の再現ではありません。
正解はイ：結果につながる仕組みを比較する
仮説の仕組みは「来訪集中を予約で分散する→待ち時間を短縮する」です。イはBでもその仕組みが働く条件を点検しています。アとエは外観・名称の類似であり、待ち時間との関係が示されていません。ウは感情で、Bでの効果の根拠ではありません。
それでもイだけで改善を保証はできません。無断欠席、予約できない急な相談、受付後の処理時間なども影響します。さらにAで同時に人員を増やしていたなら、Aの改善を予約制だけの効果とする出発点も見直す必要があります。
反例は「全然違う事例」ではなく、重要な違いを持つ事例
Bでは来訪がすでに分散していて、長い待ち時間の原因が一件ごとの処理の難しさだったとします。その場合、同じ予約制を入れても主要な原因に働かない可能性があります。これが類推を弱める情報です。
単にBの床面積が違うと分かっただけでは、影響の方向は決まりません。床面積の違いが受付能力や動線を通じて待ち時間へどうつながるかまで検討します。「違いが一つあれば類推は全て無効」という機械的な判断も避けます。
比較表に、共通点と未確認点を分ける
| 確認軸 | 窓口A | 窓口Bで調べること |
|---|---|---|
| 元の問題 | 来訪の集中があったとする | 集中と処理時間のどちらが障害か |
| 施策の作用 | 時刻を分散する | 分散できる相談の割合はどの程度か |
| 別の変化 | 人員等の同時変更は未確認 | 比較する人員・時間帯をそろえられるか |
| 副作用 | 予約外の相談対応が必要 | 緊急相談を排除しない設計か |
表を1行ずつ読む
- 確認軸
- 元の問題
- 窓口A
- 来訪の集中があったとする
- 窓口Bで調べること
- 集中と処理時間のどちらが障害か
- 確認軸
- 施策の作用
- 窓口A
- 時刻を分散する
- 窓口Bで調べること
- 分散できる相談の割合はどの程度か
- 確認軸
- 別の変化
- 窓口A
- 人員等の同時変更は未確認
- 窓口Bで調べること
- 比較する人員・時間帯をそろえられるか
- 確認軸
- 副作用
- 窓口A
- 予約外の相談対応が必要
- 窓口Bで調べること
- 緊急相談を排除しない設計か
比較表は結論の証明書ではなく、何が分かっていないかを明確にする道具です。空欄を想像で埋めず、本文の情報と仮説を分けて記入しましょう。
論証の復習へつなげる
「AもBも同じ会社だから」を「AとBで来訪集中という条件が共通だから」へ置き換えると、推論の根拠が具体的になります。次に、その共通条件だけで十分かを点検します。
補強の設問では作用する条件の一致、反駁の設問では作用を妨げる重要な差に注目します。別事例での成功と、本件での成功の間に省略された橋渡しを一行で書くことが練習の中心です。
全体の対策と練習に戻る
分野別の練習順はGMAP-CT対策の総合ガイドへ。
GMAP対策 Web問題集のトップでは、BF・CTの違いと無料体験を選べます。この記事の例題だけで本番得点や合否を判定するものではありません。
次の学習と確認資料
考え方を確認したら、問題・解説の見本、登録不要の無料6問を確認できます。教材条件は料金ページで確認してください。
この記事の図・数値・ケースは編集部独自の学習用です。公式問題や過去問の再現ではなく、出題頻度や合格を保証しません。当サイトは非公式の対策サービスです。
6問・12分で、CTの6領域を体験する
6領域から各1問を解き、正誤・所要時間・解説を確認できます。6問では能力やランクを判定しません。30問・60分の通し模試はCTパックに含まれます。無料お試しは登録不要。希望する方は登録後に結果を保存できます。
有料模試の独自スコアは学習用の参考指標であり、本番の予測点・合否判定ではありません。無料6問では能力判定・推定スコア・ランクは表示しません。
▶ GMAP-CT 無料6問を試す（12分）※本サイトは独立した非公式の試験対策コンテンツであり、株式会社グロービス／GMAPの公式サービスとは関係ありません。試験の形式や出題範囲は実施回・実施企業により異なる場合があります。