目次：読みたい項目を選ぶ
全体像・読み進め方を確認する
人事の役割と、人事部の組織形態を混同しない
ウルリッチの古典的な四役割の整理は、戦略パートナー、変革エージェント、管理・業務の専門家、従業員の擁護者です。将来・戦略寄りか日常・業務寄りか、プロセス寄りか人寄りかという二軸で、人事が生む価値を考えます。
四役割をそのまま四つの部署にする命令ではありません。HRBP、専門機能、共有サービス等の組織形態を扱う議論とも、役割と組織の違いを残します。後年の議論も含めて多様な発展があり、この図が現在の人事の全体を尽くすわけではありません。
独自ケース：新拠点を開く会社の四つの仕事
架空の会社が新拠点を開くとき、採用人数だけを受け付けるのでは足りません。現地で提供する価値と必要能力を経営と合わせる仕事、現場の不安と協働を支える仕事、正確に雇用事務を進める仕事、従業員の声を扱う仕事があります。
細部は図を左右に動かして確認できます。
図の内容を文章で読む
人事の四役割を、時間の視点と対象の二軸で整理する。将来：戦略パートナー／将来：変革エージェント。日常：業務の専門家／日常：従業員の擁護者
行は将来・日常の時間の視点、列はプロセス・人という対象。古典的な四役割を説明する独自図で、人事の四部署を示す組織図ではありません。
| 場面 | 貢献の例 |
|---|---|
| 事業の方向 | 必要な能力と人員計画を議論 |
| 変革の実行 | 新旧拠点の協働と管理職の行動を支援 |
| 日常運営 | 雇用手続きとデータの正確性を維持 |
| 従業員との関係 | 懸念を聞き、対応の責任先へつなぐ |
戦略的であることは、日常業務を捨てることではない
給与や雇用情報の不正確さを放置して戦略会議だけ増やせば、信頼を損ないます。一方、管理事務に追われて必要人材の議論ができなければ、事業への貢献が狭くなります。四役割を競わせるより、分担と引継ぎの関係を整えます。
困りごとと事実を分ける
個別対応と制度の課題を分ける
能力・配置・変革の条件へ
細部は図を左右に動かして確認できます。
図の内容を文章で読む
役割をまたいで情報を活かす。現場から声を聞く：困りごとと事実を分ける。業務の仕組みを点検：個別対応と制度の課題を分ける。事業へつなぐ：能力・配置・変革の条件へ
声を聞いた内容を無条件に個人評価へ使うものではありません。
ケースでは、人事の施策名より目的を読む
同じ研修でも、業務ミスを減らすのか、新事業に必要な能力を作るのかで狙いが違います。一つの施策が複数の役割に寄与することもあり、四つへ排他的に当てはめること自体を目的にしません。
全社の人材管理はHRMの全体像、データで施策を確かめるならピープルアナリティクスへ。役割名を覚えた後は、誰にどの価値を提供したかを一文で説明します。
条件を変える：HRBPという肩書きを置いただけだったら
新拠点にHRBPを置いても、すべての手続きと問い合わせを一人が抱えれば、必要能力や組織の議論へ時間を使えません。肩書きの変更だけでは役割の変化を保証しないため、標準業務を支えるサービスと専門家との連携を考えます。
ただし事務をすべて遠くの窓口へ移せばよいわけでもありません。従業員の相談から制度の課題が分かる場合があります。日常の情報をどう集約し、個人の秘密を守りながら事業の改善へ使うかを決めます。従業員支援は経営と対立する役目とだけ捉えないでください。
例えば拠点の離職が増えたら、人数を埋める採用、管理職の育成、働く条件の見直しが関連します。どの役割が何の価値を生み、どの担当へ引き継ぐかを一行ずつ書きます。図の四区分をそのまま四人の担当へ割り当てることが目的ではありません。
次の学習と確認資料
考え方を確認したら、問題・解説の見本、登録不要の無料6問を確認できます。教材条件は料金ページで確認してください。
この記事の図・数値・ケースは編集部独自の学習用です。公式問題や過去問の再現ではなく、出題頻度や合格を保証しません。当サイトは非公式の対策サービスです。
確認資料：Dave Ulrich：役割と関係性（2026年10月21日確認）。図解と練習例は当編集部が別途作成しています。
確認資料：Dave Ulrich：戦略HRBPの実装（2026年10月21日確認）。図解と練習例は当編集部が別途作成しています。
無料の6問で、問題と解説を試しましょう
6科目から1問ずつ。会員登録なしで独自問題と解説を体験できます。科目全体の実力や本番スコアを判定するものではありません。続けて学びたい方は、無料登録後に残り16問へ進めます。
▶ 登録不要・無料の6問を始める※本サイトは独立した非公式の試験対策コンテンツであり、株式会社グロービス／GMAPの公式サービスとは関係ありません。試験の形式や出題範囲は実施回・実施企業により異なる場合があります。