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環境の情報を、行動の検討へつなぐ一例
分析手法の役割をつなぐ学習上の例です。この順序が必須というルールではなく、情報が足りなければ前の分析へ戻ります。 各項目を押すと、本文の該当箇所へ進めます。
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3つの関係：見る対象と、整理の目的が違う
SWOT・3C・PESTは、対象の広さだけが違うわけではありません。PESTはマクロ環境の変化、3Cは顧客・競合・自社の関係、SWOTは内外の状況が自社にどう影響するかを整理します。単純な包含関係として覚えないことが大切です。
| 枠組み | 見る範囲 | 何を洗い出すか |
|---|---|---|
| PEST | マクロ環境 | 政治・経済・社会・技術の動向 |
| 3C | 顧客・競合・自社 | ニーズや競争条件、自社の能力の関係 |
| SWOT | 内外の状況を自社との関係で評価 | 強み・弱み（内部）／機会・脅威（外部） |
PEST→3C→SWOTは整理の一例。決まった順序だけで分析が完成するわけではなく、疑問が出たら追加情報を集めて行き来します。
3Cの役割はグロービスの基本フレームワーク解説、組合せから仮説を作る考え方はクロスSWOTの解説を参照しています（2026年9月9日確認）。以下の例と学習手順は独自に作成しています。
SWOT：内部と外部の区別が最重要
SWOTを使うときは、どれが内部でどれが外部か、その条件が自社にとってどちらに働くかを分けて考えます。本番での出題頻度を意味する説明ではありません。
| 分析対象 | プラス要因 | マイナス要因 |
|---|---|---|
| 内部（自社） | Strengths（強み） | Weaknesses（弱み） |
| 外部（環境） | Opportunities（機会） | Threats（脅威） |
内部要因は自社の資源・能力・活動など、外部要因は法制度・市場・競合など自社の外にある条件です。「今すぐコントロールできるか」だけで区分しないでください。自社の組織文化は変えにくくても内部要因ですし、顧客の需要には働きかけられても自社の内部資源ではありません。
クロスSWOT
SWOTは洗い出しただけでは戦略になりません。組み合わせて打ち手を作るのがクロスSWOTです。
| 組み合わせ | 戦略の方向 |
|---|---|
| 強み × 機会 | 強みを活かして機会を取り込む案 |
| 強み × 脅威 | 強みで脅威の影響を抑える案 |
| 弱み × 機会 | 弱点を補強して機会を掴む |
| 弱み × 脅威 | 弱点と脅威への防御策を検討 |
どの組合せも、まずは施策の候補です。SOだから無条件に最優先、WTだから必ず撤退とは決めず、費用・実行可能性・効果を比べます。
独自例：同じ外部変化でも、自社との関係を見る
仮想の業務ソフト会社で「顧客が遠隔支援を求める傾向」は外部の変化、「自社に遠隔支援のノウハウがある」は内部の強みです。この2つから「遠隔支援サービスを試す」というSOの案が生まれます。ただし顧客が支払う価格と提供費用はまだ分からないため、小さな実証や聞き取りで確かめます。
市場構造の圧力はファイブフォース、強みが競合にもありふれていないかはVRIOで掘り下げます。複数事業へ資金を振り分ける段階ではPPMも参考にしますが、SWOTの代替ではありません。
3C：Customer・Competitor・Company
- Customer（市場・顧客）：市場規模、成長性、顧客のニーズ
- Competitor（競合）：競合の数、強み、戦略
- Company（自社）：自社の資源、能力、実績
Companyは自社についての分析ですが、すべてを自由に変えられるわけではありません。CustomerとCompetitorも固定の背景ではなく、自社の価格・製品・販路の選択に反応し得ます。関係を仮説として置き、事実を確かめます。
3Cの頭文字にChannel（流通）は入りません。ただし流通が分析不要という意味ではなく、自社・競合の活動や顧客の購買行動を調べる中で扱います。
PEST：マクロ環境の4分類
| 要素 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| Politics（政治） | 法規制、政策、税制 | 法改正、規制緩和、補助金 |
| Economy（経済） | 景気、為替、金利 | 物価上昇、円安、金利上昇 |
| Society（社会） | 人口、価値観、生活様式 | 少子高齢化、働き方の変化 |
| Technology（技術） | 技術革新、インフラ | AI、通信規格の進化 |
学習では「税制度そのもの＝政治・制度」「物価の変化＝経済」と、どの事実に注目しているかをそろえます。政策が物価を動かすように、要素同士が関連することもあります。
例題で確認する
問 SWOT分析において、外部環境から導き出される自社にとっての追い風を表すものはどれか。
- (A) Strengths（強み）
- (B) Weaknesses（弱み）
- (C) Opportunities（機会）
- (D) Threats（脅威）
解答：(C)
外部要因のうちプラスに働くものがOpportunities（機会）です。StrengthsとWeaknessesは内部要因、Threatsは外部のマイナス要因です。
まず内外を区別し、次に自社にとっての影響を見る。「周りのこと」だけでは機会と脅威のどちらかは決まりません。
よくある質問
SWOTと3Cはどちらを先に使いますか？
3Cで情報を集めてSWOTへまとめるのは一つの方法ですが、固定の順序ではありません。SWOTに書いた強みや脅威の根拠が弱ければ、3CやPESTに戻って追加情報を確認します。
PESTに含まれない要素は何ですか？
PESTは政治・経済・社会・技術というマクロ環境の分類です。個別の競合企業の価格変更などは3Cや業界分析で扱います。ただし背景にある技術革新や規制変更はPESTの分析対象になります。
環境の情報を、行動の検討へつなぐ一例
分析手法の役割をつなぐ学習上の例です。この順序が必須というルールではなく、情報が足りなければ前の分析へ戻ります。 各項目を押すと、本文の該当箇所へ戻れます。
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この単元、いま何問解けますか
登録なしで、その場で解けます。読んで分かったつもりでも、4択になると迷うのがこの単元です。
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第1問／全3問 【複合判断】以下の二つは独立した判断である。各担当者案が、与えられた条件の下で適切かを判定し、その組合せを選べ。 【判断Ⅰ】SWOT分析において、内部環境のマイナス要因を表すものはどれか。 担当者案：「Weaknesses」 【判断Ⅱ】PESTのうち、法改正や規制緩和が分類される要素はどれか。 担当者案：「Politics」
判断Ⅰ：担当者案「Weaknesses」は適切。正しく判断する際の基準は「Weaknesses」。内部かつマイナスが Weaknesses（弱み）です。S・Wは自社のこと、O・Tは周りのことと覚えると取り違えません。 判断Ⅱ：担当者案「Politics」は適切。正しく判断する際の基準は「Politics」。法規制・政策・税制は Politics（政治）です。物価や為替は Economy、人口動態や価値観は Society に入ります。
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第2問／全3問 PESTのうち、法改正や規制緩和が分類される要素はどれか。
法規制・政策・税制は Politics（政治）です。物価や為替は Economy、人口動態や価値観は Society に入ります。
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第3問／全3問 3C分析に含まれない要素はどれか。
3CはCustomer（市場・顧客）・Competitor（競合）・Company（自社）です。Channel（流通）はこの3つの名称に含まれません。ただし実際の3C分析で、自社や競合の流通の状況を調べてはいけないという意味ではありません。
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